湖南法治報訊（通訊員 劉曉彬）歲末年初，正是農民工返鄉團圓、盤點一年辛勞所得的時刻。然而，對于黃某祥、劉某社兩位農民工來說，過去的六個寒冬，他們一直被一筆拖欠的勞務費所困擾。近日，在湖南省衡南縣綜治中心“清易解”矛盾糾紛化解品牌調解員的專業協調下，這起歷時六年的欠薪糾紛幾經波折，最終圓滿解決。兩位農民工順利拿到了期盼已久的血汗錢，為年底農民工維權工作增添了一抹溫暖色彩，也彰顯了“清易解”品牌高效解紛、為民解憂的鮮明特點。
時間回溯到2019年2月，黃某祥與劉某社在被申請人歐某承包的工程處完成勞務工作后，經結算分別被拖欠勞務費5100元、2980元，歐某當場出具欠條作為憑證。此后數年，二人多次向歐某催要欠款，對方雖承認欠款事實并承諾支付，但始終以各種理由拖延，欠款一直未能兌現。眼看年關臨近，家中開銷急需用錢，無奈之下，黃某祥與劉某社于近日共同向衡南縣綜治中心遞交了調解申請，希望借助“清易解”品牌的專業力量，通過合法途徑維護自身權益。
接到申請后，衡南縣綜治中心高度重視，依托“清易解”矛盾糾紛化解工作機制迅速作出響應。時值年底，是農民工維權的高發期，中央多次強調要切實保障農民工合法權益，讓廣大農民工安心返鄉。這起拖欠六年的欠薪糾紛不僅關系到兩位申請人的切身利益，更關乎社會公平正義與和諧穩定，也是“清易解”品牌聚焦民生痛點、高效化解矛盾的重點工作方向。中心領導第一時間安排“曉彬說理”調解室（“清易解”品牌旗下特色調解平臺）梳理案情，調解員分別與雙方當事人溝通了解情況，精準掌握核心爭議點，為后續高效調解奠定基礎。
圖：矛盾糾紛調解現場 攝影：張華元
調解現場，雙方就付款情況產生了分歧。歐某表示，自己已向黃某祥轉賬5000元，不應再承擔全額付款責任，并出具了轉賬記錄作為證據；而黃某祥則辯稱，收到的5000元中2000元是其他工程的工資尾款，與本案所涉欠款無關，另外3000元中，1000元已轉付給工友劉某華，1000元轉付給了劉某社，剩余1000元才是本案欠款的部分支付。雙方各執一詞，調解一度陷入僵局。
面對復雜的款項往來情況，“清易解”品牌調解員秉持“清晰事實、簡易流程、快捷化解”的工作理念，并未急于下結論。一方面，耐心傾聽雙方訴求，細心疏導當事人情緒，讓雙方感受到被理解與尊重，充分展現“清易解”品牌的溫情特質；另一方面，圍繞欠條憑證、轉賬記錄等關鍵證據，逐一核實款項性質與流向，精準厘清事實脈絡。針對歐某提出的“轉賬與本案無關”的質疑，調解員結合勞務合同履行情況、款項支付時間線等細節深入分析，明確區分不同工程的薪資款項；對于黃某祥轉付工友款項的行為，調解員向歐某解釋相關法律規定，清晰說明其認可代付劉某華1000元的法律后果，以專業素養破解爭議難題。
為打破僵局，調解員充分運用“清易解”品牌成熟的“背靠背”調解工作法，單獨與雙方溝通做工作。對歐某，調解員強調農民工勞務費的特殊性，指出拖欠六年已給申請人生活造成較大影響，及時支付欠款是企業誠信經營的體現，更是響應中央保障農民工權益號召、配合“清易解”品牌化解民生矛盾的責任所在；對黃某祥、劉某社，調解員則從情理角度出發，建議在核實清楚款項的基礎上，秉持互諒互讓原則解決糾紛，盡快拿到欠款安心過年，讓“清易解”品牌的高效便捷真正惠及當事人。
經過調解員多輪耐心細致的協調，雙方當事人終于達成共識。歐某認可黃某祥轉付劉某華1000元的事實，同意當場支付黃某祥、劉某社所有欠款；黃某祥與劉某社自愿放棄其他訴求，雙方就此握手言和。當拿到拖欠六年的勞務費，黃某祥激動地說：“沒想到這么久的欠款還能這么順利要回來，感謝‘清易解’品牌調解員”他們的辛勤付出，讓我們能夠安心過年！為綜治中心“清易解”品牌點贊！
圖：調解成功后雙方握手言和攝影：張華元
此次糾紛的成功化解，不僅為兩位農民工討回了公道，更充分展現了“清易解”矛盾糾紛化解品牌專業高效、為民解憂的核心優勢。在年底農民工維權的關鍵時期，衡南縣綜治中心始終堅守崗位，以“清易解”品牌為重要依托，充分發揮人民調解“第一道防線”的作用，憑借專業、耐心與溫情化解矛盾糾紛，切實將中央保障農民工合法權益的要求落到實處。
下階段，衡南縣綜治中心將持續做優做強“清易解”矛盾糾紛化解品牌，聚焦農民工欠薪等重點領域，進一步加大調解力度、優化調解流程、提升品牌效能，為廣大農民工撐起堅實的權益“保護傘”，讓每一位農民工都能帶著辛苦所得、懷揣幸福感返鄉團圓，讓“清易解”成為群眾信賴、社會認可的矛盾化解金字招牌。
責編：陳梓浪
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來源：湖南法治報
